JAKARTA – Telkomsel pada Senin, (29/1/2024) mengumumkan kerja sama dengan Google untuk menghadirkan layanan Rich Communication Services (RCS) dan Rich Business Messaging (RBM) bagi pelanggan di Indonesia. Kerja sama ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan dengan menyajikan solusi pesan singkat yang lebih canggih, kaya fitur, dan didukung oleh infrastruktur jaringan terluas dan terdepan Telkomsel.
Sebagai standar layanan komunikasi seluler terkini, RCS memungkinkan pelanggan Telkomsel untuk meningkatkan layanan Short Messaging Service (SMS) dengan tingkat interaktivitas yang lebih tinggi, berbagi konten multimedia berkualitas tinggi, serta berpartisipasi dalam obrolan grup yang lebih dinamis. Layanan ini juga mencakup dukungan penuh untuk tanda terima telah dibaca dan indikator pengetikan.
“Kolaborasi dengan Google untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui kehadiran layanan RCS dan RBM merupakan wujud komitmen kami untuk menyediakan solusi khusus melalui teknologi terkini kepada pelanggan bisnis di Indonesia,” kata Direktur Planning & Transformation Telkomsel Woong Soon Nam.
Lebih lanjut, Woong mengatakan bahwa kolaborasi ini juga mencerminkan visi Telkomsel untuk terus memimpin transformasi digital industry telekomunikasi di Indonesia, selain juga menciptakan nilai tambah yang berdampak positif secara inklusif dan berkelanjutan bagi ratusan juta pelanggan Telkomsel.
Follow Berita Okezone di Google News
Dapatkan berita up to date dengan semua berita terkini dari Okezone hanya dengan satu akun di
ORION, daftar sekarang dengan
klik disini
dan nantikan kejutan menarik lainnya
