Jakarta –
KAI Commuter Line menyediakan layanan Lost and Found untuk membantu penumpang yang tertinggal barang bawaan selama berada di area stasiun dan perjalanan Commuter Line. Layanan ini bertujuan untuk menemukan, mengamankan dan mengembalikan barang-barang yang tertinggal, selama barang tersebut masih ditemukan dan diserahkan kepada petugas KAI Commuter.
Berikut ini cara lapor apabila barang tertinggal di KRL.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pihak KAI Commuter menyampaikan prosedur ketika barang tertinggal di KRL. Simak poin-poin di bawah ini.
- Jika ada barang tertinggal ditemukan petugas atau pengguna lain, ada beberapa tahap penyerahan ke petugas Lost and Found agar barang bisa aman dikembalikan ke pemiliknya.
- Petugas Walka atau pengguna lain akan memberikan barang tertinggal kepada petugas Stasioner untuk diserahkan ke Lost and Found.
- Setelah petugas Stasioner stasiun mendapatkan barang, akan diberikan kepada petugas Lost and Found untuk didata terlebih dahulu terkait posisi terakhir barangnya ditemukan.
- Petugas Lost and Found membuat laporannya untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait pemilik barangnya agar bisa mengambil di Lost and Found atau stasiun terakhir setelah ditemukannya barang tersebut.
- Pengguna yang sudah membuat laporan tertinggal barang akan dihubungi kembali oleh petugas KAI Commuter untuk diinformasikan jika barang ditemukan dan menginformasikan lokasi pengambilan di Lost and Found.
Cara Mendapatkan Kartu Disabilitas KRL
Kartu disabilitas adalah kartu yang digunakan sebagai identitas pengguna KRL penyandang disabilitas. Kategori penyandang disabilitas yang bisa memiliki kartu ini, seperti:
- Disabilitas Intelektual, contoh: down syndrome
- Disabilitas Sensorik, contoh: tunanetra, tunarungu
- Disabilitas Mental, contoh: bipolar, depresi
- Disabilitas Fisik, contoh: kelumpuhan, amputasi
- Disabilitas Ganda.
Pendaftaran kartu disabilitas KRL bisa dilakukan dengan meminta bantuan di Passenger Service Stasiun Commuter Line Jabodetabek. Selain itu, pendaftaran juga bisa dilakukan secara online dengan cara:
- Buka link https://shorturl.at/YSm6d
- Isi data berupa
– Email
– Jenis pendaftaran (pendaftaran kartu disabilitas)
– Kategori disabilitas
– Nama (sesuai KTP)
– Tanggal lahir
– Nomor handphone
– Stasiun pengambilan kartu disabilitas
– Lampiran foto penumpang/surat keterangan penyandang disabilitas.
Berikut daftar stasiun pengambilan kartu disabilitas.
- Stasiun Bogor
- Stasiun Juanda
- Stasiun Sudirman
- Stasiun Tanah Abang
- Stasiun Duri
- Stasiun Bekasi.
(kny/imk)
