Ilustrasi.
JAKARTA – Pulsa Telkomsel habis sendiri tanpa menggunakan data internet adalah masalah yang sering dikeluhkan pengguna. Kejadian ini biasanya dipicu oleh langganan layanan berbayar yang tidak disadari atau pengaturan data yang tidak tepat.
Ada beberapa cara praktis yang dapat dilakukan pengguna Telkomsel untuk menghentikan pemotongan pulsa yang tidak diinginkan, berikut panduannya.
Penyebab Pulsa Telkomsel Terpotong Sendiri
Sebelum melakukan tindakan, penting memahami penyebab utama pulsa terpotong. Menurut Telkomsel, pulsa tersedot umumnya karena tiga alasan: pertama, adanya langganan konten berbayar yang aktif namun tidak disadari pengguna; kedua, penggunaan data internet di luar paket yang telah habis; dan ketiga, pembaruan otomatis aplikasi yang menggunakan data seluler. Dengan mengetahui akar masalahnya, Anda dapat memilih solusi yang paling sesuai.
Cara Menghentikan Pulsa Terpotong
Via SMS
Metode ini adalah cara termudah karena tidak memerlukan aplikasi tambahan. Cukup buka aplikasi SMS di ponsel, ketik pesan “STOP”, dan kirim ke nomor 726. Tunggu notifikasi dari Telkomsel yang menyatakan layanan berbayar telah dihentikan. Metode SMS ini berlaku untuk menghentikan semua layanan berlangganan berbayar yang sedang aktif di nomor Anda.
Via Kode USSD (UMB)
Jika SMS tidak responsif, gunakan kode USSD dengan membuka aplikasi Panggilan, ketik *726#, tekan tombol panggil, dan tunggu menu muncul. Pilih opsi untuk melihat layanan aktif, kemudian pilih “STOP” untuk menghentikan layanan berbayar. Metode ini memberikan respon yang lebih cepat dalam beberapa kasus.
