Ilustrasi.
JAKARTA – Video call WhatsApp merupakan fitur populer yang banyak digunakan untuk komunikasi jarak jauh. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah saat video call, salah satunya adalah gambar tidak muncul saat melakukan panggilan video. Masalah ini tentu sangat mengganggu karena komunikasi menjadi tidak maksimal.
Berikut adalah beberapa cara mengatasi video call WhatsApp yang tidak muncul gambar agar pengalaman video call menjadi lancar kembali.
Penyebab Video Call WhatsApp Tidak Muncul Gambar
Beberapa hal yang sering menjadi penyebab video call WhatsApp gagal menampilkan gambar antara lain:
- Izin akses kamera pada aplikasi WhatsApp belum diberikan.
- Koneksi internet yang kurang stabil atau lambat.
- Versi WhatsApp yang sudah usang dan perlu diperbarui.
- Masalah pada aplikasi kamera di ponsel.
- Konflik dengan aplikasi lain yang menggunakan kamera secara bersamaan.
- Bug atau gangguan sementara pada aplikasi WhatsApp.
Cara Mengatasi Video Call WhatsApp Tidak Muncul Gambar
Berikut beberapa cara mengatasi masalah video call WhatsApp yang tidak menampilkan gambar:
1. Periksa Izin Akses Kamera
Pastikan WhatsApp sudah diberikan izin untuk mengakses kamera. Cara mengeceknya:
- Buka Pengaturan ponsel.
- Pilih menu Aplikasi, cari WhatsApp.
- Masuk ke Izin Aplikasi, cek apakah Kamera sudah diizinkan.
- Jika belum, aktifkan izin kamera untuk WhatsApp.